Política de privacidad

En Opinar (opinar.org y comunidad.opinar.org, en adelante «Opinar») protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es MVP DATA S.R.L., CUIT 30-71873660-5, con domicilio en Juramento 3127, piso 4, departamento 403, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Opinar es una marca de MVP DATA S.R.L.

Para cualquier consulta sobre tus datos: privacidad@opinar.org.

La base de datos de la Comunidad Opinar está en trámite de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP.

2. Qué datos recolectamos

Cuando respondés una encuesta sin ser miembro de la Comunidad. Tus respuestas y, según la encuesta, datos como edad, género y lugar de residencia. Solo nos das tu mail o tu teléfono si querés participar del premio de esa encuesta o recibir futuras invitaciones.

Cuando te sumás a la Comunidad Opinar:

• Datos de la cuenta: mail, nombre de usuario (alias público) y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie de Opinar puede verla.
• Perfil: género, año de nacimiento, nivel de estudios, provincia y localidad, datos del hogar para clasificar el nivel socioeconómico e intereses.
• Opcional: a quién votaste en elecciones anteriores. Es un dato sensible (arts. 2 y 7 de la Ley 25.326): solo lo guardamos si nos das tu consentimiento expreso y siempre podés elegir «Prefiero no decirlo». No responderlo no te quita ningún beneficio.
• Actividad: las encuestas que respondiste, tus respuestas, tus puntos y tu posición en el ranking.
• Datos técnicos: fecha y hora de ingreso y cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.

Cuando ganás un premio. Los datos necesarios para entregártelo, según las bases de cada sorteo. Los datos bancarios que nos pases para una transferencia se usan solo para hacer ese pago y no quedan guardados en nuestras bases.

3. Para qué los usamos

• Elaborar estadísticas y estudios de opinión pública y de mercado. Los resultados siempre se publican y se entregan agrupados. Nunca damos a conocer tus respuestas individuales junto con tu nombre, tu mail o cualquier otro dato que te identifique.
• Invitarte a encuestas que coincidan con tu perfil, y evitar que te lleguen preguntas que ya respondiste en tu perfil.
• Llevar la cuenta de tus puntos y del ranking, organizar los sorteos y entregar los premios.
• Enviarte mails del servicio (link de ingreso, recuperar tu contraseña, avisos de encuestas nuevas) y responder tus consultas.
• Controlar la calidad de las respuestas y evitar cuentas duplicadas o fraudulentas.

No vendemos tus datos personales. Los clientes que nos encargan un estudio reciben resultados agrupados o bases de respuestas sin datos de contacto.

4. Con quién los compartimos

Para prestar el servicio usamos proveedores que guardan o procesan datos por cuenta nuestra y no pueden usarlos para otros fines:

Transferencia internacional. Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos fuera de la Argentina, en Brasil y en Estados Unidos. Al sumarte a la Comunidad prestás tu consentimiento expreso para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326 y su decreto reglamentario). Con cada proveedor rigen acuerdos de tratamiento de datos que lo obligan a protegerlos con un nivel equivalente al de la ley argentina.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la cuenta y del perfil: mientras seas miembro. Si te das de baja, los borramos o los anonimizamos en un plazo de 30 días.
• Respuestas a encuestas: se conservan anonimizadas, sin datos que te identifiquen, porque forman parte de estudios ya hechos.
• Datos de premios: el tiempo que exijan las normas contables e impositivas.

6. Tus derechos y cómo darte de baja

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que los suprimamos, gratis. El acceso se puede pedir cada seis meses, salvo que tengas un interés legítimo para pedirlo antes (art. 14 de la Ley 25.326).

• La mayor parte de tu perfil la podés cambiar vos desde Mi cuenta, en la Comunidad.
• Para darte de baja de la Comunidad: en Mi cuenta, Darme de baja, o escribiendo a privacidad@opinar.org.
• Para dejar de recibir mails: con el link «Darme de baja» que va al pie de cada mail, que funciona con un solo clic y sin iniciar sesión.

Respondemos los pedidos de acceso en 10 días corridos y los de rectificación o supresión en 5 días hábiles, como fija la ley. Más detalles en Darme de baja.

La AAIP, órgano de control de la Ley N.º 25.326, atiende las denuncias y reclamos que se presenten por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. Además, tanto opinar.org y comunidad.opinar.org como las páginas de encuestas usan el pixel de Meta (Facebook e Instagram), que registra visitas y encuestas completadas para medir la efectividad de los anuncios con los que difundimos las encuestas y para mostrarlos a personas con un perfil parecido. El pixel no recibe tus respuestas ni tus datos de perfil. Podés limitar su uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

8. Edad mínima

Para sumarte a la Comunidad tenés que tener 16 años o más. Si tenés entre 16 y 17, los premios se entregan según lo que establezcan las bases de cada sorteo.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas cifradas, limitamos el acceso interno a los socios con usuario y contraseña, y registramos cada acceso a los datos. Hacemos copias de resguardo diarias.

10. Cambios en esta política

Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta cómo usamos tus datos, te avisamos por mail antes de que entre en vigencia.